Renfe (Red Nacional de los Ferrocarriles Españoles) es la empresa estatal española encargada de los ferrocarriles de titularidad pública, actualmente dividida en dos entidades distintas. Cuenta con una amplia cobertura de redes ferroviarias de alta velocidad dividida en todo el territorio español, de manera que una gran cantidad de pasajeros viajan día a día haciendo uso de los servicios de esta empresa pública. A través del portal web de esta empresa, es posible comprar billetes para nuestro viaje seleccionando el origen, el destino, fecha… y otros datos. Para teléfonos móviles Android, existe una aplicación oficial de la empresa mediante la cual podemos consultar horarios de trenes, itinerarios, planos… de forma muy sencilla. Sin embargo, no es posible adquirir un billete desde la propia aplicación, algo que es imprescindible. A continuación analizamos el funcionamiento de esta app y para qué puede utilizarse.
Cuando iniciamos la aplicación, vemos un menú llamado «itinerarios» desde el cual podemos elegir una estación de origen y una estación de destino para calcular los diferentes itinerarios posibles y las líneas de tren que podemos elegir para el trayecto deseado. Si pulsamos en un determinado horario, vemos el tiempo de viaje, los transbordos que hay que realizar y el precio del billete. Además, la aplicación nos muestra un itinerario completo del recorrido que debe realizar el tren en cuestión. Sin duda, un punto positivo para la app en cuanto a la información que proporciona. También existe la posibilidad de ver un mapa completo de las líneas de la zona en cuestión.
Otra función de la aplicación es el menú líneas. En él podemos ver una lista de ciudades donde opera Renfe, y si pulsamos sobre una de ellas, vemos una completa lista de todas las líneas disponibles en dicha ciudad. Accediendo a una determinada línea, podemos ver las conexiones de las diferentes estaciones del recorrido, los servicios disponibles en cada estación (por ejemplo, autobuses) y otros detalles como notificaciones, donde podemos ver si existe alguna alerta sobre retraso de trenes u otros mensajes de interés. También es posible ver la línea en el plano completo de la ciudad, un detalle muy a tener en cuenta.
Además de los menús mencionados anteriormente, también tenemos una lista de todos los planos disponibles, un buscador de estaciones cercanas (utilizando la ubicación facilitada por la red a la que estemos conectados) y una lista de avisos, en caso de haberlos.
En definitiva, la app oficial de Renfe facilita mucha información acerca de las líneas y las estaciones disponibles en toda España, pero su funcionamiento no es del todo bueno en algunas ocasiones y sus menús pueden ser un tanto liosos. Además, se echa muy en falta la posibilidad de adquirir un billete desde la app, algo que debería ser imprescindible. Aún así, es una app interesante para obtener información acerca de las líneas que debemos utilizar para un trayecto determinado y el precio del billete, el cual podemos adquirir a través de varias vías como, por ejemplo, el portal web de Renfe.